Compatível com Título VI

Título VI Procedimentos de reclamação

Esses procedimentos fornecem orientação para todas as queixas apresentadas sob o Título VI da Lei dos Direitos Civis de 1964, Seção 504 da Lei de Reabilitação de 1973 e a Lei dos Americanos com Deficiências de 1990 (ADA) no que se refere a qualquer programa ou atividade administrada por MT. GRAHAM SAFE HOUSE, INC. Incluindo consultores, empreiteiros e fornecedores. A intimidação ou retaliação como resultado de uma reclamação é proibida por lei. Além desses procedimentos, os reclamantes se reservam o direito de registrar uma reclamação formal junto a outros órgãos estaduais ou federais ou de buscar advogado privado para reclamações de discriminação. Todos os esforços serão feitos para resolver as reclamações no nível mais baixo possível.

  1. Qualquer pessoa que acredita que ele e / ou ela foi discriminado com base na raça, cor, origem nacional ou deficiência pode registrar uma reclamação do Título VI preenchendo e enviando o Formulário de reclamação do Título VI da agência.
  2. As queixas formais devem ser apresentadas no prazo de 180 dias corridos a partir da última data do alegado ato de discriminação ou a data em que a alegada discriminação tornou-se conhecida do (s) queixoso (s), ou quando houve um curso contínuo de conduta, a data em que a conduta foi interrompida ou a última instância da conduta.
  3. As reclamações devem ser por escrito e assinadas pelo (s) reclamante (s) e devem incluir o (s) nome (s) reclamante (s), endereço e número de telefone. A pessoa de contato do Título VI ajudará o reclamante a documentar os problemas, se necessário.
  4. As denúncias recebidas por fax ou e-mail serão reconhecidas e processadas, uma vez que a identidade do (s) reclamante (s) e a intenção de prosseguir com a reclamação tenham sido estabelecidas. Para isso, o reclamante deve enviar uma cópia original assinada do fax ou e-mail para que a reclamação seja processada.
  5. Alegações recebidas por telefone serão reduzidas a escrito e fornecidas ao reclamante para confirmação ou revisão antes do processamento. Um formulário de reclamação será encaminhado ao reclamante para que ele preencha, assine e devolva para processamento.
  6. Uma vez submetido o MT. GRAHAM SAFE HOUSE, INC. Revisará o formulário de reclamação para determinar a jurisdição. Todas as reclamações receberão uma carta de reconhecimento informando se a reclamação será investigada pelo MT. GRAHAM SAFE HOUSE, INC. Ou submetido à autoridade estadual ou federal para orientação.
  7. MT. GRAHAM SAFE HOUSE, INC. Notificará o ADOT Civil Rights Office sobre TODAS as reclamações do Título VI dentro de 72 horas através do telefone 602-712-8946; e-mail em civilrightsoffice@azdot.gov.
  8. MT. GRAHAM SAFE HOUSE, INC. Tem 10 dias para investigar a reclamação. Se forem necessárias mais informações para resolver o caso, a Autoridade pode entrar em contato com o reclamante. O reclamante tem 5 dias úteis a partir da data da carta para enviar as informações solicitadas ao investigador designado para o caso. Se o investigador não for contactado pelo queixoso ou não receber as informações adicionais no prazo de 5 dias úteis, a Autoridade pode encerrar administrativamente o caso. Um caso também pode ser encerrado administrativamente se o reclamante não quiser mais prosseguir com o caso.
  9. Depois que o investigador analisa a reclamação, ele emitirá uma de duas cartas ao reclamante: uma carta de encerramento ou uma carta de constatação (LOF). Uma carta de encerramento resume as alegações e afirma que não houve violação do Título VI e que o caso será encerrado. Um LOF resume as alegações e as entrevistas sobre o alegado incidente e explica se ocorrerá alguma ação disciplinar, treinamento adicional do funcionário ou outra ação. Se o reclamante desejar apelar da decisão, ele / ela terá 5 dias após a data da carta ou do LOF para fazê-lo.
  10. Um queixoso insatisfeito com MT. A decisão da GRAHAM SAFE HOUSE, INC. Pode registrar uma reclamação no Departamento de Transporte do Arizona (ADOT) ou nos escritórios da Administração Federal de Trânsito (FTA) de Direitos Civis: ADOT: ATTN Título VI Gerente do Programa 206 S. 17TH Ave MD 155A RM: 183 Phoenix AZ, 85007 FTA: Attention Title VI Program Coordinator, East Building, 5th Floor-TCR 1200 New Jersey Ave., SE Washington DC 20590